Na primeira vez que reserva um transfer privado de aeroporto, a ideia parece quase simples demais: um motorista espera por si, entra e chega. Na prática, há alguns aspetos que vale a pena compreender antes de pagar, especialmente se apenas utilizou praças de táxis, comboios ou aplicações de transporte. Este guia explica o que acontece em cada etapa, com situações reais que provavelmente vai encontrar.
O que significa realmente «transfer privado»
Um transfer privado é um carro reservado com antecedência apenas para si e para o seu grupo. Mais ninguém o partilha. Essa é a principal diferença em relação a um autocarro de traslado, que para em vários hotéis, e a um táxi, que se chama na hora pelo preço que o taxímetro indicar.
Com um serviço como o GetPrivateRide, o preço é fixo quando reserva. Se o seu voo de Londres para Roma aterrar às 11 da noite e o trânsito no anel rodoviário GRA estiver intenso, o preço não sobe. O valor que viu ao finalizar a reserva é o valor que paga. O trajeto é porta a porta, pelo que o ponto de recolha é o terminal do aeroporto e o desembarque é no endereço exato que indicou, quer seja um hotel perto da Fontana di Trevi ou um apartamento em Trastevere.
Como funciona a reserva
A reserva é feita na plataforma antes de viajar, não no aeroporto. Terá de indicar quatro elementos: local de recolha, destino, data e número do voo. O número do voo é mais importante do que se pensa. É o que permite ao motorista acompanhar a hora real de aterragem em vez da hora programada.
Alguns detalhes que evitam problemas mais tarde:
- Introduza o endereço completo do destino, não apenas o nome do hotel. Dois hotéis podem partilhar a mesma marca e estar em lados opostos de uma cidade.
- Indique honestamente o tamanho do seu grupo e a bagagem. Três pessoas com três malas grandes e um carrinho de bebé não cabem numa berlina normal, e o veículo certo é atribuído com base no que indicar.
- Verifique novamente o código do aeroporto se uma cidade tiver mais do que um. Paris tem CDG, Orly e Beauvais. Beauvais fica a mais de uma hora de distância, e um transfer com preço para CDG não corresponderá.
- Guarde a confirmação. Inclui os contactos do motorista e a referência da reserva de que precisará se os planos mudarem.
A reserva abrange mais de 130 países, pelo que o mesmo processo funciona quer aterre em Banguecoque, Lisboa ou Cidade do Cabo.
Encontrar o seu motorista nas chegadas
Esta é a parte que mais confunde quem viaja pela primeira vez. Não se dirige a uma praça de táxis. Depois de passar pelo controlo de passaportes e recolher a bagagem, dirige-se à sala de chegadas, a área com a grade onde as pessoas ficam a segurar cartazes. O seu motorista, um local que fala inglês, estará lá com um cartaz com o seu nome ou a referência da reserva.
Como o voo é monitorizado, uma aterragem antecipada ou atrasada já é tida em conta. Se o seu voo para Madrid for adiado duas horas, o motorista sabe e ajusta-se. Não precisa de ligar antecipadamente, embora a confirmação lhe dê um número se quiser. A maioria dos aeroportos também inclui algum tempo de espera gratuito após a aterragem para cobrir filas de passaportes e atrasos de bagagem, que é exatamente quando um táxi com taxímetro estaria a acumular uma conta.
Se realmente não conseguir encontrar o motorista, não saia do terminal. Ligue primeiro para o número de contacto indicado na sua confirmação. Sair para procurar normalmente faz com que acabe por andar às voltas com o motorista.
Quando os planos mudam
As viagens raramente correm exatamente como planeado, e um bom serviço de transfer conta com isso. Em quase todas as viagens, pode cancelar online com antecedência, pelo que, se a sua viagem não se concretizar ou as datas mudarem, pode tratar disso sem necessidade de telefonema. Consulte o prazo de cancelamento indicado na sua reserva específica, uma vez que pode variar consoante a rota e o veículo.
Se uma ligação falhar e for reencaminhado para um voo diferente, atualize a reserva com o novo número de voo sempre que possível. O seguimento só funciona em relação ao voo que conhece.
Praia de Seven Miles
Antes de voar, reserve dois minutos para confirmar:
- O aeroporto e o terminal de recolha correspondem ao seu bilhete.
- O endereço de destino está completo e correto.
- O número do seu voo é introduzido exatamente como no cartão de embarque.
- Guardou o contacto do motorista e a referência offline, caso o Wi-Fi do aeroporto falhe.
É realmente essa a questão. O valor de um transfer privado está sobretudo em eliminar decisões no momento em que tem menos energia para as tomar, de pé num aeroporto desconhecido à meia-noite com bagagem. Reservou-o há semanas, o preço não vai mudar e já há alguém à sua espera com o seu nome num cartaz. Para uma primeira viagem, essa previsibilidade vale muito mais do que custa.
